衛生福利部「1966長照服務專線」如何使用? 我要怎麼申請長照服務?長照服務有哪些適合我的家人? 可利用市話或手機撥打「1966」,即時取得長照服務。民眾撥打後還可享有前5分鐘通話免費。建議先備好受照顧者的姓名、身分證字號、年齡、居住地址等基本資料及狀況;主要照顧者或聯絡人姓名、電話。打1966「後」,透過語音選單,將轉接到縣市的照管中心,中心人員會協助了解是否符合申請資格。 1.長照資源諮詢 提供長照相關資訊,包括居家服務、輔具租借、日間照顧及各項補助等介紹。 2.評估需求 專業人員將協助您評估需求,並安排後續的服務申請或聯繫適合的單位。 3.服務轉介 將您的需求轉介至地方政府或合作機構,快速啟動長照服務。 即可輕鬆了解如何為家人申請輔助或尋求協助,讓您更有信心面對長期照顧的挑戰 長期照顧輔具及居家無障礙輔助 政府為減輕家庭經濟負擔,幫助有需求的民眾獲取必要輔具所提供的資助計畫。無論是行動輔具、生活輔具,還是輔助安全設施,都可以透過申請補助來降低購買或租賃的成本。 持有身心障礙證明的民眾。 符合政府低收入或中低收入資格者,可享更高比例補助。 輪椅、助行器 電動代步車 防滑墊、扶手 病床、床邊護欄 聽覺或視覺輔助設備 持有身心障礙證明的民眾。 包含身分證明、身心障礙證明、醫療需求評估報告等。 聯繫地方政府 撥打「1966」專線或至當地社會局辦理申請。 審核與核准 相關單位將進行需求評估並核准補助金額。 購買或租賃輔具 與政府認可的店家完成交易。 長期照顧輔具及居家無障礙輔助 政府為減輕家庭經濟負擔,幫助有需求的民眾獲取必要輔具所提供的資助計畫。無論是行動輔具、生活輔具,還是輔助安全設施,都可以透過申請補助來降低購買或租賃的成本。 年滿55歲並符合特定條件的原住民。 失能或失智者(不限年齡)。 年滿65歲以上需要長期照顧服務的長者。 身心障礙者或符合長期照顧評估標準的其他族群。 「急性後期整合照護計畫」(PAC)對象包括腦中風、創傷性神經損傷、 脆弱性骨折、心臟衰竭、燒燙傷或衰弱高齡者。 居家服務 個人照顧(如洗澡、進食協助) 家事服務(如清掃、採購) 日間照顧 輔具與無障礙設施 家庭無障礙改造 喘息服務 交通接送 評估需求 撥打「1966」專線或聯繫地方政府,申請長照需求評估。 提出申請 提供相關文件(如身分證明、醫療評估報告)向地方政府或長照單位提出申請。 審核與核定 相關單位進行資格審核並核定補助範圍 享受服務 選擇適合的長照服務機構或供應商,開始使用補助服務。 長照低收入戶:補助金額為給付上限。 長照中低收入戶:補助給付上限的90%,申請者部分負擔10%。 長照一般戶:前兩者以外者,補助給付上限的70%,申請者部分負擔30%。 ※. 自核定給付起 每三年新臺幣四萬元整,每三年給付一次。※. 長照需求者同時領有身心障礙證明者,得依法申請購置或租賃之輔具,但輔具使用年限未達最低使用年限之相同項目不得重複申請。 F&Q常見問題 撥打1966專線後,為什麼評估老師認為不符合長照服務資格? 代表評估老師認為,案主其實還能自理生活喔!除了年齡以外,老師也會評估是否有需要家人照顧或跌倒等綜合評估。輔具及扶手等無障礙設施也可自費安裝。 家中已有申請外籍看護,還能再申請其他長照服務嗎? 沒問題! 一、可以用照顧及專業服務碼僅給付「照顧及專業服務額度」之百分之三十額度,並限用提供於專業服務照顧組合。二、喘息服務則依據「聘僱外籍看護工家庭使用擴大喘息服務計畫」之實施對象係指經評估為長照需要等級 2 至 8 級者,如其所聘外籍家庭看護工休假或因故請假無法協助照顧,即可申請喘息服務,不受 30 天以上空窗期之限制。 政府提倡無障礙環境改善補助3年4萬,為什麼我的補助額度這麼少? 這其實是因為有身分別限制,政府只有低收入戶才全額補助,中低收入戶補助九成、一般戶只有補助七成。 撥打1966專線後,也請個管師來評估家中環境,為什麼遲遲沒收到公文? 這需要看個管師工作量決定,有的縣市二個禮拜就收到,有的要等一個半月後才收到也不一定,但都會收到評估報告書及核定結果通知書。 因為等公文太久了,可不可以先報價施做,事後再補公文沒關係吧? 沒辦法喔!因為有關於政府核銷可能不會過,且特約廠商會遭稽核單位記點,不可不慎!且沒有完整的公文無法準確的報價,除非改自費安裝就沒問題。 為什麼只有收到核定結果通知書?沒有看到評估報告書?不是同一單位負責? 評估報告書為輔具中心的老師開立的,而核定結果通知書由社會局開立(其他縣市有可能是衛生局負責),所以兩者時間才有誤差,但前後不超過一星期,請耐心等候。如果真的沒收到,再麻煩請案主聯絡輔具中心的老師確認是否有寄出。 輔具中心老師開出超過四萬元補助額,能全部補助嗎? 沒有辦法,還是只能在補助上限四萬元內做核銷,超額的部分只能自費施作。 輔具跟無障礙分開申請額度怎麼算? 一樣只有每三年四萬元額度。而且就算分開申請也會合併計算。 舉例:A案主已於一月時,申請補助購買一台輪椅及洗澡椅,假設補助共12000 元,後來因家中環境問題又再度申請門檻去除及加裝扶手,這時侯的補助額度會扣除之前輔具補助,剩餘僅28000元。 詐騙手法猖獗,房屋所有權狀一定要提供嗎?會不會有問題? 這部分為廠商需要提供給政府機關,確認是否為屋主本人同意,若非屋主則需另外簽一份同意書才能施作工程,避免日後爭議。 紙本公文遺失沒關係吧?我有電子檔可以申請補助嗎? 需要紙本公文才能核銷,主要是因為電子檔的部分並沒有正式的蓋章。需要案主再請老師補寄一份正式公文給廠商。 延伸閱讀 實際案例 知識分享 門口扶手實際案例 走道扶手實際案例 床邊扶手實際案例分享 面盆馬桶破裂危機:急救與預防全攻略 戶外安全扶手:安心行走的隱形守護者 政府補助與資源利用:降低扶手安裝成本的祕訣 門口扶手實際案例 走道扶手實際案例 床邊扶手實際案例分享 面盆馬桶破裂危機:急救與預防全攻略 戶外安全扶手:安心行走的隱形守護者 政府補助與資源利用:降低扶手安裝成本的祕訣 聯絡我們 Contact Us 03-2606195